mineoでiPhoneをリセットしてesimを消してしまいました。

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mineoでesimの再発行をしようとしても(ご利用中の契約ではないため、SIMカード再発行の申し込みはできません GM171)
と出て出来ません。どうしたら再発行できますか?

開通する前に、削除してしまったということですね。
この場合は、公式サポートに連絡して、手続きして貰う必要があります。
公式サポート側で強制的に開通してもらい、その時再発行(440円必要)を申し込めます。

mineoサポートダイヤル
受付時間 9:00~18:00(年中無休)
0120-977-384(通話料無料)


ちなみに正しいiPhone SE2 × mineo データ専用コース(eSIM)開通手順(契約完了後の操作手順)

Wi-Fiに接続

まずWi-Fiにつなぎます。

設定 → Wi-Fi → 接続

※eSIMのダウンロードはWi-Fi必須です。


mineoマイページで回線切替

mineoは開通操作(回線切替)をしないと通信できません。

mineoマイページ
https://my.mineo.jp/

ログイン

回線切替手続き

※データ専用でもここが必要な場合があります。


eSIMを追加

iPhoneで次の操作。

設定 → モバイル通信 → eSIMを追加

QRコードを使用

mineoから届いた eSIM QRコード を読み込み。(設定→一般→情報でesimにKDDIとあれば成功)


eSIMの回線を有効化

読み込み後に表示される画面で

  • 回線名:mineo(任意)

  • モバイルデータ通信:mineo

に設定。


APNプロファイルを入れる

mineoはプロファイルを入れないと通信できません。

Safariで開く

申し訳ございません。お探しのページは見つかりませんでした。|格安スマホ・格安SIM【mineo(マイネオ)】
mineo(マイネオ)の公式サイトです。申し訳ございません。お探しのページが見つかりませんでした。お探しのページは移動もしくは削除された可能性があります。

プロファイルをダウンロード


プロファイルをインストール

ダウンロード後

設定アプリを開く

上に

プロファイルがダウンロードされました

と表示されます。

タップ

インストール


iPhoneを再起動

プロファイルインストール後

電源OFF → 再起動


通信確認

画面右上が

4G / LTE

になれば成功。

Safariを開き
適当なサイトを表示して確認。


うまくいかない時のチェック

モバイルデータ通信がmineoか

設定

モバイル通信

モバイルデータ通信 → mineo


古いプロファイルが残っている

設定

一般

VPNとデバイス管理

mineo以外のプロファイルは削除。


iOSが古い

設定

一般

ソフトウェアアップデート

iOS17以上推奨


SE2 + mineo で一番多い失敗

1位
Safari以外でプロファイルをダウンロード →既定のブラウザを変更するかほかのブラウザをアンストール

2位
モバイルデータ通信がmineoになってない

3位
古いプロファイルが残っている

※このパターンは結構ハマル人が多いです。どうしてもご自分でできない場合は渋谷/池袋にmineoショップが有ります。

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