インターネットがあれば、世界中どこからでも。
「授業」も「修理」も、「困った！」にリモートで対応
PC☆LIVE!では、これまでのパソコン教室・パソコン修理サービス30年の経験を生かし、インターネットを利用したリモートサービスを全国・全世界に向けて展開します。
教室まで行くことが難しい方や、外出できない方、仕事や生活の都合で昼間に時間が取れない方にも、パソコンの学習やトラブル対応をご利用いただけるサービスです。
🌎 インターネットがあれば、全世界対応
リモートサービスの大きな特徴は、場所に制限されないことです。
インターネット環境があれば、日本全国はもちろん、海外からでもPC☆LIVE!のサポートを利用できます。
「教室に行く」から「先生につながる」へ。
パソコンの画面を共有しながら、操作方法を説明したり、トラブルの原因を一緒に確認したりすることができます。
💻 リモート授業
パソコンを「もっと使えるようになりたい」という方には、マンツーマンのリモート授業を提供します。
対応例
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Windows
- Mac
- インターネット
- メール
- スマートフォン・タブレット
- Canva
- ホームページ制作
- ChatGPT・生成AI
- パソコンの基本操作
自宅にいながら、先生と同じ画面を見ながら学習できます。
🛠️ リモート修理・トラブルサポート
「パソコンが変になったけれど、どこに相談したらいいかわからない」
そんなときにもリモートで対応します。
例えばこんなトラブル
- スマホの容量が無い
- PCやMacのストレージが残り少ない
- 怖くて更新できない
- パソコンの動作がおかしい
- 料金が急に高くなった
- 盗聴されてる気がする
- データを抜かれてるようだ
- クレジットカードで不審な請求が来た
- インターネットにつながらない
- メールが送受信できない
- プリンターが使えない
- アプリの設定がわからない
- ソフトウェアのインストール方法がわからない
- パソコンの操作方法がわからない
- エラーメッセージが表示された
- ChatGPTなどのAIサービスを使いたい
画面を確認しながら、原因を調べ、できる範囲で解決をサポートします。
※ハードウェアの故障など、リモートでは対応できない場合があります。その場合は、修理方法や持ち込み修理などをご案内します。
🆘 「今、困った！」に対応
PC☆LIVE!のリモートサービスは、単に決められたカリキュラムを受講するオンライン授業だけではありません。
「今ちょっと困っている」
という相談にも対応する、身近なパソコンの相談窓口を目指します。
例えば、
「Excelのこの部分だけ教えてほしい」
「このエラーは何？」
「明日仕事で使うので、今日中に何とかしたい」
といったケースにも、リモートで相談できます。
⏰ 24時間対応
PC☆LIVE!では、24時間利用できるリモートサービスを目指します。
早朝しか時間がない方、仕事が終わってからパソコンを使う方、深夜に急に困った方など、さまざまな生活スタイルに対応します。
🌅 早朝
出勤前にパソコンの操作を確認。
☀️ 日中
通常のリモート授業・サポート。
🌙 夜間
仕事や学校が終わってから受講。
🌃 深夜
翌日の仕事に備えて、急なトラブルを相談。
☔ 雨の日も、台風の日も
「今日は雨だから教室に行くのが大変」
「台風なので外出できない」
そんな場合でも、リモートなら自宅から授業やサポートを受けることができます。
教室に通うことが難しい日には、リモートへ。
PC☆LIVE!では、リアル教室とリモートを組み合わせた新しいパソコン教室のスタイルを提案します。
🏠 「教室に行く」から「先生を呼ぶ」へ
これまでのパソコン教室は、
生徒が教室へ行く
というスタイルが基本でした。
PC☆LIVE!が目指すのは、
必要なときに、自宅から先生につながる
というスタイルです。
場所や時間に縛られず、パソコンを学び、困ったときに相談できる。
それがPC☆LIVE!の新しいリモートサービスです。
🌎 PC☆LIVE!の新しいサービス
全国・全世界対応
インターネット環境があれば、場所を問いません。
24時間対応
早朝・夜間・深夜など、幅広い時間帯に対応。
リモート授業
パソコンやデジタルツールをマンツーマンで学習。
リモート修理
パソコンの設定やソフトウェアなどのトラブルをサポート。
困ったときの相談
「どこに聞けばいいかわからない」という問題も相談できます。チャッピーでは解決できない時に
PC☆LIVE!について
PC☆LIVE!は、長年にわたりパソコン教室、パソコン修理、ホームページ制作など、地域の皆様のデジタル活用をサポートしてきました。
これからはその経験をオンラインにも広げ、
「地域のパソコン教室」から「世界につながるパソコン教室」へ。
インターネットを活用して、より多くの方の「困った！」に応えていきます。
サービス概要
サービス名： PC☆LIVE! リモートサービス
対応地域： 日本全国・海外
対応時間： 24時間対応
サービス内容： リモート授業、リモート修理、パソコン相談、ホームページを作ったが稼げてない。各種設定・操作サポートなど諸々の「困った」に対応します
利用方法： インターネットを利用したオンライン対応・近所の方には面談します。
お問い合わせ
PC☆LIVE!へのお問い合わせ・リモートサービスのお申し込みは、ホームページから受け付けています。
「パソコンで困った！」と思ったら、まずPC☆LIVE!へ。
🌎 インターネットがあれば、世界中どこからでも。
